ウィーンのタクシー・配車サービス完全ローカルガイド

タクシーと配車アプリの対立は過去のものです。2021年の法律により、すべてのサービスが同じ規制下に置かれました。Ringstraßeで車を拾う場合も、電話で予約する場合も、ドライバーは公的なライセンスを保持しています。車両は清潔なMercedesのセダンやSkoda Superbのワゴン、静かなToyotaのハイブリッド車などが一般的です。絶対に確認すべきルールはナンバープレートです。合法なvienna taxiや配車車両は、必ず「TX」で終わるプレート（例：W-1234TX）を付けています。この文字がない車両は違法で保険も適用されないため、絶対に乗らないでください。支払いは予約方法によります。WestbahnhofやState Operaの外にあるタクシー乗り場で拾った場合はメーター制ですが、アプリで事前予約すると、メーター料金より20％ほど安い「Preisband」（固定料金）で利用できることが多く、計画的な利用がお得です。

ウィーンでは3つのアプリが主流です。すべて同じライセンス保持者が運転しているため、車両の質に差はありません。Uberは最も信頼性が高く、到着予定時刻の透明性も自国と同様に利用できます。ただし、Innere Stadtでの雨天時やErnst-Happel-Stadionでのコンサート後は料金が高騰（サージ）しやすいため、その場合はメータータクシーの方が安いこともあります。Boltは、Uberよりも基本料金が安いことが多いため、地元の人に人気です。頻繁にプロモーションを行っているので、予約前に両方のアプリをチェックする価値があります。FreeNowは、公式タクシー車両を固定料金またはメーター料金のいずれかで予約できる、中間的なサービスです。経費精算に必要なVAT（付加価値税）対応の領収書が即座に発行されるため、出張者に重宝されています。

既存のタクシー会社も侮れません。Taxi 40100とTaxi 31300は地元の二大巨頭です。街中でそのロゴ入りの屋根看板を目にするでしょう。これらはUberにない大きな利点があります。それは、バス・タクシー専用レーンを通行できることです。午後5時のRingstraßeが大渋滞していても、彼らは渋滞を横目にスイスイと進みます。また、Taxi 40100のアプリは隠れた武器です。アプリ経由で予約すれば固定料金が保証されます。ドライバーが大渋滞に巻き込まれたり道路工事に遭遇したりしても、画面に表示された料金以外はかからず、メーターは使いません。もちろん、屋根のライトが点灯している車を道端で止める昔ながらの方法も可能です。ただし、路上での呼び止めやU-Bahn駅の乗り場からの乗車は、法律でメーター使用が義務付けられています。

Schwechatから市内までの約20キロの道のりは、観光客が最もぼったくられやすい区間です。空港はLower Austria（ニーダーエスターライヒ州）にあるため、市内の標準メーター規定が複雑になります。到着ロビーの乗り場で適当なタクシーに乗ると、追加料金込みで€50〜€70ほどかかることがあります。事前予約が唯一の正解です。Taxi 40100なら、市内どこへでも4名まで一律€42のフラットレートです。Taxi 31300のアプリなら€37で見つかることもあります。伝統的なタクシーを利用する場合は、必ず「Airport Taxi (Flughafentaxi)」と明示的に伝えてください。そうしないと、法律上の復路追加料金として€18が加算されます。最高のコスパを求めるなら、Vienna Airport CabやFluxiといった専門会社を使いましょう。24時間前までに予約すれば、€27〜€38でネームボードを持って迎えに来てくれます。安くて速く、非常にスマートです。

メーター制の料金は市の規定に従います。日中料金（月〜土、6:00 AM〜11:00 PM）の基本料金は€3.80からです。夜間、日曜、祝日は€4.30に上がります。最初の4キロまでは1キロあたり約€1.42で、距離が伸びると単価はわずかに下がりますが、赤信号などで停車中も時間料金（1分あたり約50セント）が加算されます。電話予約の場合は最大€2.80の無線手数料がかかります。ほとんどのドライバーがカード決済に対応していますが、現金が欲しいために「機械が壊れている」と言う人もいます。出発前に「Kreditkarte?」と確認しましょう。チップは一般的で、運賃の約10％を切り上げて支払います。メーターが€13.20なら、€15.00を渡して「Stimmt so（シュティムト・ゾー）」と言いましょう。「お釣りは取っておいて」という意味です。

Viennaは安全な街ですが、隙を突くドライバーもいます。最大の罠は「遠回り」です。メーターを稼ぐために一方通行を理由に遠回りをしていると感じたら、スマホでGoogle Mapsを開き、音量を上げてください。その音声が聞こえるだけで、ドライバーは最短ルートを走るようになります。空港内やHauptbahnhof内で声をかけてくる客引きには絶対についていかないでください。彼らはささやき声で「タクシー」と誘い、車が動き出してから架空の荷物料金などを請求してきます。本物のタクシーは外の指定の乗り場で待機しています。また、「TX」プレートのルールを忘れないでください。プレートが違えば、その車は偽物です。もし目的地で過大請求されたら、印刷された領収書（Quittung）を求めてください。公的な書類を求められた瞬間に、「間違い」だったと言って価格が下がることがよくあります。