Saúde e Farmácias em Vienna: Um Guia Prático

Se você não se sentir bem, mas não for uma situação de vida ou morte, ligue primeiro para 1450. É a brilhante linha de triagem da cidade. Os moradores conhecem o slogan "Wenn's weh tut, 1450 anrufen!" e você também deveria. O serviço funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e é totalmente gratuito. Você falará com enfermeiros treinados que usam um sistema de consulta científica para avaliar seus sintomas. E sim, eles falam inglês. Seja uma erupção cutânea estranha causada pelo paralelepípedo da Innere Stadt ou uma febre repentina no hotel, eles dirão o que fazer. Podem sugerir um remédio específico de venda livre ou encaminhá-lo a um médico próximo. Isso mantém os prontos-socorros livres para emergências reais. Mas, se ouvirem algo realmente preocupante, enviarão uma ambulância ou dirão para você ligar para 144 imediatamente. É um enorme aliviador de estresse.

Você verá dois tipos de médicos: Kassenarzt (público) e Wahlarzt (particular). Como visitante, escolha o particular. Essas clínicas não estão sobrecarregadas pelas cotas do seguro público. Você terá consultas mais longas e atendimento mais rápido. Espere pagar de €80 a €150 por um clínico geral padrão. Alguns clínicos de renome cobram €145 pela primeira consulta e €95 pelas de acompanhamento. Uma visita domiciliar ao seu hotel custará cerca de €210 a €220. Traga seu cartão de crédito. Você paga na hora e recebe um recibo para enviar ao seu seguro depois. Encontrar um médico que fale inglês é fácil, já que a maioria estuda o idioma. Use o aplicativo Air Doctor para encontrar profissionais locais avaliados ou verifique a lista da Embaixada dos EUA para especialistas como dermatologistas. É medicina direta ao ponto.

Para uma crise real, disque 144 para uma ambulância. Ou use o 112, a linha de emergência padrão europeia. Só ligue se for uma emergência genuína (caso contrário, você pagará pela viagem). Se puder se locomover, mas precisar de cuidados urgentes, dirija-se à "Zentrale Notaufnahme" na Klinik Landstraße. Fica na Juchgasse 25, no 3º distrito, logo na saída da U3 em Kardinal-Nagl-Platz. O local funciona 24 horas. Não é necessário encaminhamento. Entre, mostre seu passaporte e esteja pronto para pagar. Os hospitais públicos austríacos não faturam seguros internacionais diretamente. Você é um pagador particular aqui. Acerte a conta antes de sair. O atendimento é de elite, mas o ambiente é estritamente clínico. Não espere mimos extras.

Procure pelo grande sinal vermelho com a letra "A". Essa é a sua farmácia em Vienna (Apotheke). Elas não são apenas lojas; os funcionários são especialistas médicos que podem recomendar remédios sérios. Para um toque de história com sua aspirina, vá à Alte Hofapotheke na Habsburgergasse 11. Fica perto do Hofburg e parece um cenário de filme com seus armários de madeira escura. O horário padrão termina às 18:00 nos dias úteis e ao meio-dia aos sábados. Se precisar de ajuda às 2:00 da manhã, use o sistema "Nachtdienst". Uma farmácia em cada área permanece aberta a noite toda em esquema de rodízio. Encontre a que está aberta em nachtapotheke.wien ou ligando para 1455. Note a sobretaxa "Nachtdienstgebühr". É de €3.80 após as 20:00 ou €1.30 aos domingos. Use a janela noturna e leve dinheiro vivo. Algumas janelas pequenas não aceitam cartões para compras de €5.

Contrate um seguro viagem. Sério. A Embaixada dos EUA alerta que o Medicare e a maioria dos planos domésticos são inúteis aqui. Se precisar de um voo de evacuação médica para casa, o custo pode chegar a $100.000 do próprio bolso. Além disso, os farmacêuticos austríacos são rigorosos. Eles não aceitam receitas estrangeiras. Se perder seus remédios, terá que pagar a um médico local (geralmente de €80 a €140) apenas para emitir uma nova. Evite o transtorno. Leve uma semana extra de comprimidos na bagagem de mão, não na despachada. Mantenha-os nos frascos originais. Não espere encontrar ibuprofeno de alta dosagem ou melatonina no corredor de um supermercado. Aqui, esses itens ficam estritamente atrás do balcão. Traga seu próprio kit básico de primeiros socorros e economize seu dinheiro para o Schnitzel.