O Guia Definitivo de Táxis e Aplicativos em Vienna para Moradores

Esqueça a antiga rivalidade entre táxis e aplicativos. Uma lei de 2021 forçou todos ao mesmo grupo regulamentado. Se você chamar um carro na Ringstraße ou reservar pelo telefone, seu motorista terá uma licença emitida pelo estado. Espere sedãs Mercedes limpos, peruas Skoda Superb ou híbridos Toyota silenciosos. Uma regra inegociável: verifique a placa. Todo vienna taxi ou carro de aplicativo legal deve ter uma placa terminando em 'TX' (como W-1234TX). Se não terminar com essas letras, não entre. É ilegal e não possui seguro. O pagamento depende de como você reserva. Pegue um carro em um ponto do lado de fora da Westbahnhof ou da State Opera e o motorista deverá usar o taxímetro. Reserve com antecedência por um aplicativo e muitas vezes você poderá garantir um 'Preisband' (preço fixo) que é 20% mais barato do que o taxímetro. Vale a pena se planejar.

Três aplicativos dominam a cidade. Como todos utilizam o mesmo grupo de profissionais licenciados, a qualidade do carro é idêntica. O Uber é a opção confiável. Funciona como em qualquer lugar, com previsões de chegada transparentes. Mas cuidado com a tarifa dinâmica durante uma chuva na Innere Stadt ou após um grande show no Ernst-Happel-Stadion. Nesses momentos, um táxi comum costuma ser mais barato. O Bolt é o favorito dos locais por um motivo: geralmente é mais barato. Eles fazem promoções agressivas que batem as tarifas básicas do Uber. Vale a pena conferir ambos antes de solicitar. Por fim, há o FreeNow. Este aplicativo une os dois mundos, permitindo reservar frotas de táxis oficiais com a escolha de uma tarifa fixa ou pelo taxímetro. É a escolha ideal para viajantes a negócios que precisam de recibos instantâneos com IVA para seus relatórios de despesas.

Não ignore a velha guarda. Taxi 40100 e Taxi 31300 são os pesos pesados locais. Você verá seus letreiros de teto em todos os lugares. Eles têm uma vantagem enorme sobre o Uber: podem usar as faixas exclusivas para ônibus e táxis. Quando a Ringstraße vira um estacionamento às 17h, esses carros passam voando pelo trânsito. O aplicativo Taxi 40100 é uma arma secreta. Ele oferece tarifas fixas garantidas para reservas pelo app. Mesmo que seu motorista fique preso em um congestionamento enorme ou encontre obras, você paga o valor que aparece na tela. O taxímetro permanece desligado. Claro, você ainda pode ser clássico: procure por um letreiro de teto iluminado e dê sinal. Apenas lembre-se que chamadas na rua e coletas em pontos nas estações de U-Bahn devem usar o taxímetro por lei.

O trajeto de 20 quilômetros de Schwechat até a cidade é onde os turistas costumam gastar mais do que deveriam. Como o aeroporto fica na Baixa Áustria, as regras padrão do taxímetro da cidade ficam complicadas. Entre em um táxi aleatório na fila de chegadas e você provavelmente pagará de €50 a €70 após as sobretaxas. Não faça isso. A reserva antecipada é o único caminho. O Taxi 40100 tem uma tarifa fixa de €42 para até quatro pessoas para qualquer endereço na cidade. Use o app Taxi 31300 e você poderá encontrar ofertas por €37. Se usar as frotas tradicionais, você deve pedir explicitamente por um 'Airport Taxi' (Flughafentaxi) para evitar uma sobretaxa legal de €18 pela viagem de retorno. Para o melhor valor, use empresas especializadas como Vienna Airport Cab ou Fluxi. Reserve com 24 horas de antecedência para um transfer privado entre €27 e €38. Eles o encontrarão com uma placa com seu nome. É mais barato, rápido e muito mais civilizado.

As corridas com taxímetro seguem uma tarifa municipal rigorosa. As taxas diurnas (das 6:00 às 23:00, de segunda a sábado) começam em €3.80. As tarifas base noturnas, domingos e feriados sobem para €4.30. Espere pagar cerca de €1.42 por quilômetro nos primeiros quatro quilômetros. A taxa cai ligeiramente à medida que você vai mais longe, mas a tarifa baseada no tempo adiciona cerca de 50 centavos para cada minuto parado em um sinal vermelho. Reservas por telefone adicionam uma taxa de rádio de até €2.80. A maioria dos motoristas aceita cartões, mas alguns dirão que a máquina está 'quebrada' para receber em dinheiro. Pergunte "Kreditkarte?" antes de partir. A gorjeta é esperada. Arredonde a tarifa em cerca de 10%. Se o taxímetro marcar €13.20, entregue €15.00 e diga 'Stimmt so'. Significa 'fique com o troco'. Simples assim.

Vienna é segura, mas motoristas oportunistas ainda existem. A maior armadilha é a 'Rota Escênica'. Se você achar que o motorista está dando voltas desnecessárias para aumentar o valor do taxímetro, abra o Google Maps no seu celular. Deixe o volume alto. Esse som geralmente os mantém no caminho mais direto. Nunca aceite uma carona de alguém oferecendo táxi dentro do aeroporto ou da Hauptbahnhof. Esses caras sussurram 'táxi' e depois cobram taxas de bagagem falsas quando você já está em movimento. Táxis reais esperam do lado de fora em filas sinalizadas. E lembre-se da regra da placa 'TX'. Se a placa estiver errada, a corrida está errada. Se um motorista tentar cobrar a mais no destino, peça um recibo impresso (Quittung). A maioria dos aumentos de preço 'acidentais' desaparece no momento em que você pede a documentação oficial.